Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг
Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг
В 2022 году в соответствии с решением Общественного совета по независимой оценке при Департаменте Культуры в отношении 171 учреждения культуры города Москвы была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг.
Перечень учреждений размещен на сайте mos.ru/kultura/.
На основании информации аналитического отчета сформирован рейтинг, в котором парк Яуза показал достаточно высокое качество условий оказания услуг (оценка 98,36).
В соответствии с решением Общественного совета по независимой оценке при Департаменте культуры города Москвы парк Яуза занял 2 место в категории «Парки культуры и отдыха».
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
С подробными результатами независимой оценки можно ознакомиться на сайте bus.gov.ru.