Положение оказания Государственным автономным учреждением города Москвы "Парк Яуза" платных услуг

УТВЕРЖДАЮ

Директор Государственного автономного учреждения города Москвы "Парк Яуза"

А.С. Сапронов

ПОЛОЖЕНИЕ

     1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с:

        - Гражданским кодексом Российской Федерации;

        - Бюджетным кодексом Российской Федерации;

        - Налоговым кодексом Российской Федерации;

        - Федеральным законом от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ "О некоммерческих организациях";

       - Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";

       - Совместным приказом Департамента экономической политики и развития города Москвы и Департамента финансов города Москвы от 05 сентября 2011 г. 123-ПР/264 "Об утверждении Методических рекомендаций по установлению порядка определения платы за оказание государственными бюджетными учреждениями города Москвы гражданам и юридическим лицам за плату государственных услуг (выполнение работ), относящихся к основным видам деятельности";

       - Уставом Государственного автономного учреждения города Москвы "Парк Яуза" (далее – Учреждение).

     1.2. Настоящее Положение разработано в целях упорядочивания деятельности Учреждения.

     1.3. Платные услуги предоставляются в целях:

        - всестороннего удовлетворения потребностей населения организации в сфере культуры; - улучшения качества услуг; - развития и совершенствования услуг;

        - повышения эффективности и использования ресурсов Учреждения;

        - привлечения дополнительных финансовых средств;

        - укрепления материально-технической базы.

     1.4. Предоставления платных услуг осуществляется Учреждением дополнительно к основной деятельности и не влечет за собой снижения объемов и качества услуг, оказываемых в рамках выполнения государственного задания Учреждения.

     1.5. Платные услуги оказываются физическим и юридическим лицам в соответствии с их потребностями на добровольной основе и за счет личных средств граждан, организаций и иных источников, предусмотренных законодательством.

     1.6. Деятельность по оказанию платных услуг относится к приносящей доход деятельности Учреждения.

     2.1. Исполнитель услуги – Учреждение.

     2.2. Потребитель услуги – физические и юридические лица, имеющие намерение заказать или приобрести (заказывающие или приобретающие) платные услуги лично или для других лиц, представителями которых они являются.

     2.3. Платная услуга – услуга, оказываемая Учреждением физическим и юридическим лицам за плату согласно перечню таких услуг и прейскуранту, утвержденному в установленном порядке.

     2.4. Перечень платных услуг – перечень платных услуг в рамках разрешенной уставом деятельности, разрабатываемый и утверждаемый исполнителем услуг с учетом потребительского спроса и возможностей Учреждения.

     3.1. Учреждение бесплатно обеспечивает потребителя услуги необходимой и достоверной информацией о платных услугах.

     3.2. Информация о платных услугах, оказываемых Учреждением, должны быть размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Учреждения, а также находиться в удобном для обозрения месте здания Учреждения и содержать:

        - сведения о наименовании исполнителя, о месте его нахождения (месте государственной регистрации);

        - сведения об учредителе данного исполнителя (адрес, телефоны);

        - сведения о лицензиях, сертификатах, номерах и датах выдачи, сроках действия, органе, выдавшем лицензию;

        - сведения о режиме работы исполнителя;

        - перечень платных услуг и условия их предоставления;

        - сведения о стоимости оказываемых услуг и порядке их оплаты;

        - сведения о льготах, применяемых в отношении отдельных категорий потребителей;

        - сведения о правах, обязанностях, ответственности потребителей услуг и исполнителя;

        - сведения о контролирующих организациях, их адресах, телефонах;

        - иные сведения.

        Также необходимо иметь Книгу жалоб и предложений.

     3.3. Оказание платных услуг Учреждением регламентируется действующим законодательством, Порядком, настоящим Положением, Перечнем платных услуг, Перечнем льгот для отдельных категорий граждан, утвержденными приказом Учреждения, документами Учреждения об утверждении размера платы (цены) на оказываемые услуги.

     3.4. Платные услуги могут быть оказаны только по желанию потребителя услуг.

     3.5. Платные услуги оказываются работниками, находящимися в штате Учреждения, либо привлеченными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию. Оплата труда привлеченных для оказания платных услуг внештатных работников осуществляется на основе гражданско-правового договора.

     3.6. Платные услуги, предоставляемые Учреждением, оказываются в рамках договора, оформленного в письменной форме с физическими или юридическими лицами на оказание платных услуг.

        Учреждение обязано заключить договор на оказание платных услуг при наличии возможности оказать запрашиваемую услугу и не вправе оказывать предпочтение одному потребителю услуги перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

        В письменной форме договора должны быть регламентированы условия и сроки получения платных услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон по договору. Договор, заключаемый с потребителем услуги, может быть индивидуальным или стандартным (заключаемым по типовой форме).

        Устная форма договора предусмотрена только в случае оказания платных услуг при самом их совершении. Документом, подтверждающим оказание таких услуг и их оплату, являются входной билет, квитанция, иной документ строгой отчетности или кассовый чек.

        3.7. Договоры на оказание платных услуг подписываются потребителем услуги и руководителем Учреждения или лицом, уполномоченным на подписание таких договоров.

        3.8. Потребитель услуги обязан оплатить оказываемые платные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре оказания платных услуг, и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оплата производится в безналичной форме.

        3.9. Моментом оплаты платных услуг считается дата зачисления денежных средств на счет Учреждения.

        3.10. В случае несвоевременной оплаты за предоставление платных услуг руководитель Учреждения имеет право прекратить предоставление платных услуг до полного погашения задолженности.

        3.11. Учреждением обязано обеспечить выполнение объемов, сроков и качества оказываемых услуг, а также своевременное предоставление документов по оказываемым услугам в бухгалтерию Учреждения. Бухгалтерия Учреждения оформляет заказ на выполненные услуги, выставляет счета на оплату таких услуг, осуществляет учет и контроль.

        3.12. Права и обязанности потребителя услуг и Учреждения, оказывающего платные услуги, определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

     4.1. Размер цен на платные услуги (работы) утверждается приказом Учреждения.

     4.2. Все средства от приносящей доход деятельности, полученные Учреждением, аккумулируются на счете Учреждения.

     4.3. Учреждение обязано вести бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной деятельности и по платным услугам в соответствии с планом финансово-хозяйственной деятельности.

     4.4. Средства, полученные от оказания платных услуг, расходуются в соответствии с утвержденным планом финансово-хозяйственной деятельности.

     4.5. Учреждение не вправе допускать возмещение расходов, связанных с оказанием (выполнением) платных услуг (работ), за счет средств субсидии на финансовое обеспечение выполнение государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ), за исключением платных услуг (работ), оказываемых в рамках государственного задания.

     5.1. При проведении платных мероприятий, а также предоставлении платных услуг Учреждение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом финансовых, материально-технических и организационных возможностей устанавливают льготы для отдельных категорий потребителей.

     6.1. Контроль за деятельностью Учреждения по оказанию платных услуг осуществляют в пределах своей компетенции Префектура Северо-Восточного административного округа, иные органы и организации, которым в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы предоставлено право проверки деятельности Учреждений.

     6.2. При выявлении по жалобе потребителя услуг ненадлежащего качества их оказания, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей услуги и окружающей среды Учреждения обязаны незамедлительно извещать об этом соответствующие органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью предоставления платных услуг.

     6.3. Споры, возникающие между потребителем и Учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

     6.4. За нарушение прав потребителей услуги, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, исполнитель услуги несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.